Сколько лет занимаюсь тестированием магазинов и служб, но не могу припомнить ни одной организации, которая бы осуществляла доставку заказов в рамках заявленного времени.

Сколько ни старался, а так и не смог найти достойного оправдания подобным опозданиям. Если компания осуществляет доставку годами, то можно было бы определить причины сбоев в доставке и устранить их. Или владельцы подобного бизнеса не понимают, насколько это важно для потребителя? Выделяя несколько часов в день, чтобы дождаться заказа, приходится не планировать ничего после, чтобы не остаться без еды, билетов в театр или иных приобретений.